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ブランディング、集客、受注、お客様満足向上は、「安心・信頼の住宅パートナー探しのイエルカム」
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“住宅見学会へ、とにかく足を運んで欲しい”
“家を欲しいたくさんの人に、住宅会社様（工務店様・ビルダー様・ハウスメーカー様）建築家様・設計事務所様ともっとふれあって、実際に見て聞いて感じて欲しい ”
という想いからスタートした住宅情報ポータルサイト【イエルカム】。
イエルカムは、高い技術と実績、ハイセンスを持ち、高性能で長く安心して過ごせる注文住宅やリフォームを手掛ける住宅会社様・設計事務所様の手掛ける“住まいの良さ”を、家を欲しいお客様にもっとおつたえするための住宅情報ポータルサイトです。
住宅会社様や設計事務所様の
“良質な家づくりをしたい” “お施主様の力になりたい”
家を欲しいお客様の「マイホームはちょっと…」の裏側にある
“良い家づくりのパートナーに巡り逢いたい”という本音
イエルカムで結びつけてみませんか。
近年、従来の集客・受注の仕方では通用しなくなってきたと感じる住宅会社様（工務店様・ビルダー様・ハウスメーカー様）・建築家様・設計事務所様は多いのではないでしょうか。理由として、住宅業界を取り巻く状況と住まい動向の変化があげられます。こうした世の中の変化や流れを的確にとらえ、お客様の興味の掘り起し、集客、受注からお客様満足向上へとステップを踏むことが重要になってきます。
近年、クルマ離れや節約志向の高まりなど価値観の多様化が多くいわれるようになりました。住宅業界も例外ではなく、家を建てる30代・40代の一戸建て離れが話題となっており、若い世代は必ずしもマイホームにこだわらなくなっています。
家族構成にも変化があり、従来の二世帯や三世帯の家族構成は珍しくなり核家族化が進み、少子化・晩婚化またDINKSという新しい生活観も出てきました。
急速なIT技術の発展により世の中には情報があふれ、消費税の増税や住宅関連の法制度の改正など情勢も目まぐるしく変化しています。コロコロ変化する状況の中で、様々な事柄の見極めが難しくなってきています。
持家に対する価値観の変化や減少傾向にある人口、さらにリーマンショックや震災などで先行きが不透明な中、「家あまり」や「新築供給過剰」がささやかれるようになりました。 しかし、依然として「持家」 で「戸建住宅」、「新築住宅」 は高い人気があります。
ひと昔前は供給よりも需要が高く、『夢のマイホーム』『一人前になったら持家を』という流れがあり、すんなりと受注もできていたのではないでしょうか。
今は情報をきちんと出して、注目してもらう仕組みをつくり、商品力、ブランディングなど計画をきちんとたてない企業は生き残れなくなっています。受注できる企業と下請けに追われる企業と二極化しています。
お客様の興味を惹き、資料請求やお問い合わせへとアクションを促し、
住宅イベントへと集客していくかがポイントとなっています。
興味の掘り起し、集客、受注から
お客様満足の向上させるための
イエルカムのアクションを促すコンテンツをお使いください
集客できるかどうか、
売れる住宅を
つくれるかどうか
会社情報では、貴社・貴所がどんな住宅会社・設計事務所なのか、採用している工法はもちろん、社風や人柄も含めてお客様につたえなくてはなりません。お客様は、貴社・貴所の会社概要を必ず見ています。イエルカムでは、貴社・貴所へのホームページへのリンクはもちろん、貴社・貴所の社風や人柄を伝えるブログへのリンクもできます。
お客様を
みつけられるかどうか、
受注できるかどうか
住宅イベントでは、本当に貴社・貴所に興味のある見込み客に対して、貴社・貴所のイベントに参加することによってどんな情報が得られるのかをアピールできます。住宅イベントには、興味の多少はあるにせよ、貴社・貴所に興味のあるお客様が来ます。イエルカムで、一組でも多くの見込み客に貴社・貴所の住宅イベントの開催をお知らせください。
お客様の興味の
掘り起しが
できるかどうか
施工事例では、見込み客に対して貴社・貴所の家づくりのスタイルを届けなくてはなりません。お客様は、『外観』『内観』『間取り』等が自分たちのイメージと合うかどうかを見ています。施工事例をきちんと打ち出すことは重要です。イエルカムで、貴社・貴所の家づくりのスタイルをアピールしてください。
潜在客を将来のお施主様に。
イエルカムに登録・掲載をして情報の間口を広げてください。
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